LINEでオンライン服薬指導

上杉薬局 富士見店ならびに調剤薬局 バルナバ 大森店では、オンラインでの服薬指導サービスをご提供いたしております。
LINEのビデオ通話機能を使用し、自宅やオフィスにいながら薬剤師の服薬指導をお受け頂くことができます。
また、お薬につきましてもご自宅まで配送することができます。

長時間の外出が難しい方や、お忙しい方、薬局での服薬指導だと人目が気になるという方、感染症予防の観点からオンラインでの服薬指導をご希望の方まで、どなたでもご利用頂けます。
ご利用方法は2パターンご用意いたしております。お好きなご利用方法をお選びください。

オンライン服薬指導を受けるには

病院で対面による通常診療または電話による診療を受けた方
医療機関でオンライン診療を受けた方

上記いずれかに該当する方はオンラインでの服薬指導サービスをご利用頂くことができます。
また、サービスご利用の前に必ずご利用になる薬局の公式LINEアカウントのお友だち登録をお済ませください。

オンライン服薬指導の手順

パターン1

 Step1 

病院・医療機関を受診し、処方箋を発行してもらいます。

 Step2 

病院・医療機関から処方箋を上杉薬局 富士見店、もしくは調剤薬局 バルナバ 大森店へFAXで送信
(受診した病院・医療機関にオンライン服薬指導を受けたい旨をお申し出ください。)

〒354-0002 埼玉県富士見市上南畑240
TEL:049-293-4336 / FAX:049-293-4339

〒 143-0016 東京都大田区大森北3-5-2
TEL:03-5763-5542 / FAX:03-5763-5543

 Step3 

LINEのビデオ通話機能で薬剤師による服薬指導を行います。お薬についてのご相談やご質問もお気軽にお寄せください。服薬指導と併せてお支払いや配送についても詳しくご案内いたします。

 Step4 

お薬をご指定先まで配送いたしますので、お受け取り下さい。

パターン2

 Step1 

病院・医療機関を受診し、処方箋をお受け取り下さい。

 Step2 

LINEでご利用になる薬局へ処方箋画像を送信し、オンライン服薬指導をご予約ください。

 Step3 

LINEのビデオ通話機能で薬剤師による服薬指導を行います。お薬についてのご相談やご質問もお気軽にお寄せください。服薬指導と併せてお支払いや配送についても詳しくご案内いたします。

 Step4 

病院・医療機関から発行された処方箋(原本)を、ご郵送ください。

 Step5 

お薬をご指定先まで配送いたしますので、お受け取り下さい。

〒354-0002 埼玉県富士見市上南畑240
TEL:049-293-4336 / FAX:049-293-4339


〒 143-0016 東京都大田区大森北3-5-2
TEL:03-5763-5542 / FAX:03-5763-5543

ご利用にあたってご注意頂きたいこと
・服薬指導後に、配送ではなく直接ご来局頂く場合は処方箋(原本)と保険証をお持ちください。
・処方箋の有効期限は発行日含めて4日以内ですので、必ず期間内にご利用ください。
・ご不明な点はお気兼ねなくお尋ねください。

オンライン服薬指導のメリット

オンライン服薬指導は、令和2年9月より施行されました。一定の要件が満たされた場合にはオンラインでの服薬指導ならびに自宅での薬の受け取りが可能になるという内容でしたが、新型コロナウィルス感染症対策の一環として2022年4月に薬機法改正が行われオンライン服薬指導についても見直しが行われました。
これにより施行時よりも、よりたくさんの方にオンライン服薬指導をご利用頂きやすくなりました。
オンライン服薬指導のご利用は、感染症対策だけでなく患者様にとっても多くのメリットがあります。
その一部をご紹介いたします。

薬局に行く手間を省くことができる

子育てや介護をされている方にとって、病院の受診から薬局での服薬指導・薬の受け取りまでの一連の作業はとても負担が掛かります。
特に小さなお子様をお連れの場合、なかなか落ち着いて服薬指導をお受け頂くことが難しい場合が多数です。
オンライン服薬指導は、お子様がお昼寝のお時間や一人遊びの時間をうまく利用しながらお使い頂けますので、保護者様にもゆとりを持って薬の説明や注意点などもお聞き頂くことができます。
飲み合わせについてや、苦いお薬の上手な飲ませ方、スポイトの正しい使い方など普段なかなか薬局では時間がなくて聞けないことも、ぜひオンライン服薬指導の際にお尋ねください!

ご自身の好きなタイミングで服薬指導を受けることができる

「忙しい合間を縫って何とか病院は受診できたけど、薬局まで行く暇がない」という方には、オンライン服薬指導がおすすめです。
オンライン服薬指導は、予めご希望の日程にてご予約をお取り頂くことができますので、スケジュールの空いているタイミングで服薬指導をお受け頂くことができます。

お身体へのご負担を減らすことができる

病院や薬局へのお出かけについて、疲れやすい・具合が悪いのに外出したくない・長時間の外出が辛いとお考えの方はぜひオンライン服薬指導をご利用ください。待ち時間や移動の負担を極限まで減らすことが可能です。
また、薬剤師がビデオ通話で分かりやすくしっかり丁寧に服薬指導をいたしますので、普段なかなかじっくりとお薬についてお話しできないとお悩みの方にもおすすめです。飲み合わせや、お薬の管理についてなど不安なこともお気軽にお尋ねください。

プライバシーを完全に守ることができる

服薬について、もっと詳しく話を聞きたいけど人の目が気になってしまい薬局では聞きにくいという方にもオンライン服薬指導のご利用がおすすめです。服薬する薬のご相談だけでなく、飲み合わせや日常生活での注意点なども薬剤師から直接お伝えいたします。
ご質問などにも丁寧にお応えいたしますので、お気兼ねなくお尋ねください。

お問い合わせ

LINEでオンライン服薬指導について、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

TEL:049-293-4336

お問い合わせ受付時間:月・火・木・金 09:00~18:00 / 水・土 09:00~13:00
定休日:日・祝日




TEL:03-5763-5542

お問い合わせ受付時間:月・火・木・金 09:00~18:00 / 水・土 09:00~13:00
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